09/06/25 – 🎓 Gérer les conflits et adopter la bienveillance : retour sur une formation réussie !

La semaine dernière, L’institut de formation MEDICOOP France a eu le plaisir d’accueillir plusieurs stagiaires à sa formation « Médiation et gestion des conflits ». Cette session 100% à distance a permis aux participants, professionnels des établissements médico-sociaux, d’acquérir des compétences essentielles pour une gestion efficace des tensions au sein de leur environnement professionnel. La formation met notamment l’accent sur les principes de communication efficace, l’écoute active et l’empathie, aidant ainsi à adopter une communication bienveillante.

📣 Quelques témoignages de nos apprenants :

« J’ai trouvé la formation très complète et les outils concrets présentés sont directement applicables dans mon quotidien »

« La flexibilité de la formation en ligne m’a permis de concilier apprentissage et mes responsabilités professionnelles et personnelles. » 

« Cette formation m’a vraiment aidé à comprendre comment se crée un conflit, le désamorcer et trouver un terrain d’entente ».

⭐ Une note de 9.4/10 a été attribuée sur la satisfaction générale.

Pour mettre en place ou adapter cette formation sur-mesure à votre établissement, contactez l’Institut sur institut@medicoop-france.fr